こんにちは。静観です。
以前の自分は、コンテンツ販売では売り込みがとても大事だと思っていました。
売り込みをしなければ売れない。案内しなければ伝わらない。こちらから強く出さなければ、お客様は動かない。
そんなふうに考えていた時期があります。
もちろん、売ること自体が悪いわけではありません。商品を作ったなら、知ってもらう必要があります。必要な人に案内しなければ、どれだけ良いものを作っても届きません。
ただ、今は少し考え方が変わりました。
売り込むよりも、知ってもらうこと。
強く押すよりも、選べる状態にしておくこと。
このほうが、今の時代には合っているように感じています。
お客様に選択権を渡したまま、静かに届く場所を作っていく。
これが、これからのセールスとマーケティングでは大切になっていくと思っています。
セールスは、選択権を奪わないこと
セールスという言葉を聞くと、どうしても「売り込む」というイメージがあります。
実際、起業したばかりの頃や、商品を出したばかりの頃は、何かしら案内をしなければ売れません。何も言わずに待っているだけでは、商品があることすら知られないからです。
だから、案内は必要です。
でも、案内と押し売りは違います。
お客様がまだ必要としていない段階で、こちらの都合だけで強く迫る。今買わないと損だと焦らせる。断りにくい空気を作る。
そういう売り方は、短期的には売れることがあるかもしれません。
けれど、長く見ると疲れます。売る側も疲れますし、買う側にも違和感が残ります。
セールスで本当に大切なのは、相手の選択権を奪わないことです。
商品を知ってもらう。どういう未来につながるのかを伝える。必要な人が、自分のタイミングで選べるようにしておく。
これくらいでいいのではないかと思っています。
強く押さなくても、必要な人はちゃんと見ています。
むしろ、静かに見ている人ほど、こちらが思っている以上に言葉の温度や売り方の空気を感じています。
売り込みではなく、知ってもらう
コンテンツ販売で大切なのは、まず知ってもらうことです。
何をしている人なのか。どんな考えを持っているのか。どんな商品を作っているのか。誰のために発信しているのか。
これが伝わっていなければ、商品は選ばれません。
たとえば、いきなり商品の説明をするよりも、まずは考え方を伝える。日々の記事で価値観を出す。メルマガで少しずつ信頼を積む。noteやブログで、読者が安心して読める場所を作る。
そういう積み重ねが、あとから効いてきます。
売り込みを強くする前に、まず「知ってもらう」。
これはとても地味ですが、かなり大切です。
- 何を大切にしているのか
- どんな人に向けているのか
- どんな悩みを軽くできるのか
- 買ったあと、何が見えるようになるのか
こういうことを、日々の発信の中で少しずつ伝えていく。
いきなり全部を分かってもらおうとしなくていいです。
何度も触れてもらう中で、「この人の考え方は、自分に合うかもしれない」と感じてもらえればいい。
売り込みより先に、存在と考え方を知ってもらうこと。
ここが整ってくると、セールスの力みは少しずつ抜けていきます。
マーケティングは、自分を知らせ続けること
マーケティングという言葉も、難しく聞こえるかもしれません。
でも、ひとり起業やコンテンツ販売で考えるなら、まずはシンプルでいいと思っています。
自分が何者なのかを、ネット上で知らせ続けること。
これが基本です。
もちろん、広告や分析や導線設計もあります。タイトルの付け方、記事の構成、LP、ステップメール、メルマガ、無料レポート。そういうものも大切です。
ただ、その前に、自分が何をしている人なのかが伝わっていなければ、どんな仕組みも弱くなります。
顔を出すかどうかは関係ありません。
顔を出さなくても、文章で伝えることはできます。ブログで考えを出すこともできます。noteで日々の気づきを置くこともできます。メルマガで、少し深い話を届けることもできます。
大事なのは、派手に目立つことではありません。
必要な人が見つけられる場所に、自分の考えを置き続けることです。
すぐには届かないかもしれません。
最初は読まれないこともあります。クリックされないこともあります。商品案内をしても、反応がないこともあります。
それでも、残る形で発信していれば、あとから整えることができます。
記事は残ります。メルマガの文章も、ステップメールにできます。noteも、固定noteやマガジンにつなげられます。発信を積み上げていけば、やがて商品への道も作れます。
最初は売ることも必要になる
ただ、きれいごとだけでは進まないこともあります。
起業したばかりの頃や、収入の流れがまだ細い時期は、売ることも必要です。
商品を作る。案内する。必要な人に買ってもらう。生活を守るためにも、現実のお金は必要です。
「売り込まない」と言っても、何もしないという意味ではありません。
強く煽らずに、きちんと案内する。必要な人に向けて、商品の内容や得られるものを説明する。買うか買わないかは相手に任せる。
この形でいいと思っています。
自分の生活が苦しくなりすぎると、発信にも余裕がなくなります。焦りが出ます。文章にも焦りがにじみます。
だから、最初は販売も必要です。
ただし、目指す場所はそこではありません。
毎回、強い売り込みをしなければ売れない状態ではなく、日々の発信や信頼の積み重ねから、自然に商品が選ばれる状態を作っていく。
そこを目指したほうが、長く続けやすいです。
売ることから逃げるのではなく、売り込みに頼りすぎない形へ整えていく。
この感覚が大切だと思っています。
努力と根性だけでは続かない
昔は、努力と根性で何とかするという考え方も強かったと思います。とにかく頑張る。毎日やる。歯を食いしばる。嫌われても売る。苦しくても続ける。
もちろん、続ける力は必要です。
でも、努力と根性だけで続けようとすると、どこかで苦しくなります。そこで大切になるのが、「忍辱」という言葉です。
忍辱は「にんにく」と読みます。
一般的な言葉ではないかもしれませんが、意味としては、恥や苦しさを耐え忍び、心を大きく乱さないことです。
これをコンテンツ販売や発信に置き換えると、かなり大事な考え方になります。記事を書いても読まれない。商品を案内しても売れない。誰にも反応されない。思ったように進まない。
そういう時期に、すぐ不満を言ってやめてしまうのではなく、未来を見て淡々と続ける。
忍辱とは、我慢して苦しみ続けることではなく、未来を見ながら心を崩しすぎないことです。
ここを持っている人は、強いです。
派手な勢いではなく、静かな強さです。
恥をかいても、続ける価値がある
発信をしていると、恥をかくこともあります。
誤字脱字をする。言葉がうまくまとまらない。昔の記事を見て、恥ずかしくなる。商品を出しても売れずに、がっかりする。
そういうことは普通にあります。でも、恥をかかないようにしていると、何も出せなくなります。
完璧になってから出そう。もっと整ってから案内しよう。もっと実績ができてから発信しよう。
そう思っているうちに、時間だけが過ぎていきます。発信は、恥をかきながら整えていくものです。
出して、直す。案内して、見直す。読まれなかったら、タイトルを変える。伝わらなかったら、言葉を変える。
その繰り返しで少しずつ形になります。恥をかいてでも、自分の言葉で出していく人だけが、自分の発信を育てていけます。
ここは、きれいに見せなくてもいいと思っています。
不器用でも、言葉が荒くても、最初はうまくできなくても、続けながら整えていけばいい。
自分も、そうやってきました。
徳を積むように発信する
発信は、徳を積む作業に近いところがあります。
もちろん、きれいごとだけではありません。コンテンツ販売なので、収入につなげることも大切です。商品を売ることもあります。メルマガに登録してもらうこともあります。
でも、土台にあるのは、必要な人の役に立つことです。
読者が少し楽になる。考え方が整理される。自分にもできるかもしれないと思える。顔を出さなくてもいいと安心する。強く売り込まなくてもいいと分かる。
そういう小さな価値を、日々の発信で置いていく。
これは、すぐにお金にならないこともあります。
でも、続けていると信頼になります。信頼が積み上がると、商品も選ばれやすくなります。
売上だけを追いかけると苦しくなりますが、信頼を積む発信はあとから収入の流れにつながります。
この順番を忘れないほうがいいです。
すぐ売れるかどうかだけで判断すると、発信は続きません。
今日の記事が、今日売上になるとは限らない。でも、半年後、一年後に誰かが読んでくれるかもしれない。そこからメルマガに登録してくれるかもしれない。商品に興味を持ってくれるかもしれない。
残る発信には、そういう力があります。
まとめ
セールスで大切なのは、相手の選択権を奪わないこと。マーケティングで大切なのは、自分が何者なのかを知らせ続けること。
そして、その両方を続けていくために大切なのが、忍辱のような静かな強さです。強く売り込まなくてもいい。人気者にならなくてもいい。顔を出さなくてもいい。
ただ、自分の考えや商品を、必要な人が見つけられる場所に置き続ける。
最初は案内も必要です。商品説明も必要です。売ることから逃げる必要はありません。
でも、最終的には、強い売り込みに頼らなくても、日々の発信と信頼から商品が選ばれる状態を作っていく。
そこを目指したほうが、静かに長く続けられます。
売り込むより、知ってもらう。
焦って押すより、選べる場所を作る。
努力と根性だけでなく、忍辱で淡々と続ける。
この感覚を持っておくと、コンテンツ販売は少し楽になります。すぐに結果が出ない日もあります。恥をかく日もあります。反応がなくて不安になる日もあります。
それでも、未来を見ながら、今日できる発信をひとつ置いていく。
その積み重ねが、やがて売り込まなくても届く流れになっていくと思っています。
最後まで読んでいただき、感謝です。
