LTVーライフタイムバリュー＝顧客生涯価値と言います。
わかりにくいと思いますので、非常にわかりやすく解説をしますね。
例えば、
毎月5000円のブログマーケティング会員サイトがあるとします。
毎月5000円の課金がされますので
１ヶ月目5000円
２ヶ月目5000円
３ヶ月目5000円
４ヶ月目5000円
５ヶ月目5000円
６ヶ月目5000円
７ヶ月目5000円
８ヶ月目5000円
９ヶ月目5000円
10ヶ月目5000円
１０ヶ月で５万円の利益が発生します。
Aさんは１０ヶ月で退会しました
Aさん＝５万円のLTV
Bさんは５ヶ月で退会しました
Bさん＝２万５千円のLTV
Cさんは３ヶ月で退会しました
Cさん＝１万５千円のLTV
・
・
・
・
Zさんは７ヶ月で退会しました
Zさん＝３万５千円のLTV
A~Zさんまでの
平均LTVを調べると
一人当たり平均LTV＝２５０００円
である事がわかりました。
つまり
１リスト顧客獲得単価を25000円
（見込み客では有りません。顧客です）
一人の顧客（サービスを受ける人）を
獲得するため最大25000円まで広告費
が掛けれる計算です。
では、１０万円のメルマガ広告に出稿したとします。
あらかじめセールスファネルを構築しておきます。
オプトインページ
↓
ステップメール
↓
ブログマーケティング会員サイト案内
セールスファネル成約率が１０％だと仮定すると?
１０万円で、１００リスト獲得できた場合、
１０％なので、10人がメンバーになってく
れる計算です。
そうなると、LTVは25000万円ですので、
25万円の売り上げになり、掛かったコストを差し引くと、
15万円の利益
という結果になります。
セールスファネル成約率が５％だと仮定すると?
１０万円で、１００リスト獲得できた場合は、
５％なので5人がメンバーになってくれる
計算です。
そうなると、LTVは25000円ですので、
125000円の売り上げになり、掛かったコス
トを差し引くと、
25000円の利益
という結果になります。
セールスファネル成約率が１％だと仮定すると?
１０万円で、１００リスト獲得できた場合でも
１％なので、1人がメンバーになってく
れる計算です。
そうなると、LTVは25000円ですので、
-75000円の赤字となります。
利益は、-75000円
という結果になります。
まとめ：LTV（顧客生涯価値）が分かれば、すごくマーケティングが楽になる。
このようにして、顧客生涯価値を
計算しておく事で、幾らまで
広告費を使い、成約率を上げるた
めのテストマーケティングを実践して
逆算して考える事が
大切なんだと言う事が理解できたかと思います。
成約率が少し違うだけで、ここまで
利益が変わりますので、日々マーケ
ティングを逆算して考えて実践して
行く事が大切ですね＾＾
あなたのセールスファネルのLTVの平均を調べてマーケティングを楽にしてみてくださいね。
追伸
今回は、一つのサービス
「毎月5000円のブログマーケティング会員サイト」
たった一つのサービスだけで
考えました。
では、ここに、年間を通して様々なサー
ビスを提供した場合どうなると思いま
すか？もうお分かりですね＾＾
LTVは、上がっていきます。
では、あなたが1年間プロモーションを
して２ヶ月に一度教材を作ったと考え
てください
そして、
1年後にエバーグリーンローンチもしくは、ステップメールで、全て自動化したら？
どうなりますかね＾＾
何かしらヒントになれば幸いです。